Factorix
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Términos de Uso

Última actualización: 22 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Factorix (en adelante "el Servicio"), operada por el consorcio Asefiscohn + Insolution (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Honduras, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Factorix es una plataforma de planificación de recursos empresariales (ERP) basada en la nube que ofrece módulos de facturación, inventario, contabilidad, recursos humanos y otros servicios empresariales diseñados para el mercado hondureño.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

  • Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta.
  • No puede compartir sus credenciales con terceros no autorizados.
  • Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Queda prohibido:

  • Utilizar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios sin autorización.
  • Introducir virus, malware o código malicioso en la plataforma.
  • Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte del Servicio.
  • Utilizar el Servicio para generar documentos fiscales fraudulentos.

5. Facturación y Cumplimiento Fiscal

El módulo de facturación de Factorix está diseñado para cumplir con los requisitos del Servicio de Administración de Rentas (SAR) de Honduras. Sin embargo, el usuario es el único responsable de:

  • La veracidad de los datos fiscales ingresados (RTN, CAI, correlativo).
  • El cumplimiento de las obligaciones tributarias ante el SAR.
  • La correcta aplicación de tasas de ISV (15% y 18%).
  • La conservación de registros fiscales según la legislación vigente.

6. Planes y Pagos

El Servicio ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios, características y condiciones de cada plan se detallan en la página de precios. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

  • Los pagos son mensuales y se facturan por adelantado.
  • El no pago puede resultar en la suspensión del servicio.
  • No se realizan reembolsos por períodos parciales.

7. Propiedad de los Datos

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que ingresa en la plataforma. La Empresa no reclamará propiedad sobre sus datos comerciales, financieros o de clientes. En caso de cancelación, podrá solicitar la exportación de sus datos en un plazo de 30 días.

8. Disponibilidad del Servicio

La Empresa se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.5% del Servicio. Sin embargo, no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Se realizarán ventanas de mantenimiento programado con previo aviso.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, pérdida de ingresos o interrupción del negocio.

10. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Tegucigalpa, Francisco Morazán.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos en: